Privatlivspolitik

Hos ENAMEL Copenhagen værner vi om dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR (databeskyttelsesforordningen). Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, og hvilke rettigheder du har som bruger.

 

 

1. DATAANSVARLIG

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:
ENAMEL Copenhagen
H.C. Andersens Boulevard 51, 2th, 1553 København V
E-mail: kontakt@enamel.dk

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

 

 

2. HVILKE OPSLYSNINGER INDSAMLER VI?

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse.
• Kontooplysninger: Brugeroplysninger, hvis du opretter en konto hos os.
• Købshistorik: Information om dine køb og præferencer.
• Kommunikation: Korrespondance med os, herunder e-mails.
• Markedsføringspræferencer: Dine til- og frameldinger til nyhedsbreve.

 

3. FORMÅL OG LOVGRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN

Vi indsamler og behandler dine oplysninger til følgende formål:

 

• Behandling af ordre: For at kunne håndtere og levere dine køb.
• • Lovgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).

• Kundeservice: For at kunne hjælpe dig med spørgsmål eller reklamationer.
  • Lovgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

• Markedsføring: For at sende dig relevante tilbud, nyhedsbreve og kampagner via e-mail og SMS (hvis du har givet samtykke).
  • Lovgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).

• Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugeradfærd og optimere vores produkter og ydelser.
  • Lovgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

 

4. DINE RETTIGHEDER

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til rettelse: Du kan få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan bede om at få slettet dine oplysninger (med visse lovpligtige undtagelser).
• Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@enamel.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi ikke lever op til reglerne. Besøg deres hjemmeside på www.datatilsynet.dk for mere information.

 

 

5. DELING AF DINE OPLYSNINGER

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Dette inkluderer:

 

• Fragtfirmaer: For at kunne levere dine ordrer.
• Betalingsudbydere: For at håndtere betalinger.
• IT-leverandører: For at kunne drifte vores hjemmeside og sikre databeskyttelse.

Alle tredjeparter er databehandlere, som er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i henhold til databehandleraftaler og gældende lovgivning.

Vi overfører ikke dine oplysninger uden for EU/EØS uden passende sikkerhedsforanstaltninger, som f.eks. EU-kommissionens standardkontraktbestemmelser.

 

 

6. OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder juridiske og regnskabsmæssige krav.

 

• Ordredata: Opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Markedsføringsdata: Opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke.

 

7. TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE TIL MARKEDSFØRING

Hvis du har givet samtykke til markedsføring, kan du til enhver tid tilbagekalde dette.

 

• Sådan gør du: Klik på “afmeld”-linket i vores e-mails, eller kontakt os på kontakt@enamel.dk.

Vi vil straks stoppe med at sende markedsføringsmateriale til dig, når vi modtager din anmodning.

 

 

8. LINKS TIL ANDRE WEBSTEDER

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne websteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen på disse websteder og anbefaler, at du læser deres privatlivspolitik, når du besøger dem.